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Notification de rétractation

Les consommateurs ont un droit de rétractation de quatorze jours.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

La période de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des biens, ou du dernier bien si plusieurs biens ont été commandés dans le cadre d'une seule commande et sont livrés séparément.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Noke GmbH, Philipp-Reis-Straße 4, 46397 Bocholt, contact@quintern.com, téléphone : +49 151 151 00800) de votre décision de révoquer le contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un courrier électronique). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type joint, mais cela n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent de la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire express de votre part ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez renvoyer ou remettre les biens à Noke GmbH, c./o. JBS, Celler Str. 60, Visselhoevede 27374, Allemagne, immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la révocation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi des biens. Vous n'avez à supporter une éventuelle perte de valeur des biens que si cette perte de valeur est due à une manipulation des biens qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur état, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

Contrats de livraison de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée.

Contrats de livraison de biens qui, après livraison, sont, en raison de leur nature, indissociablement mélangés avec d'autres biens.

Formulaire de rétractation type

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

À Noke GmbH, Philipp-Reis-Straße 4, 46397 Bocholt, contact@quintern.com

Je/nous () révoque/revocons () par la présente le contrat que j'ai/nous avons () conclu pour l'achat des biens suivants ()/la prestation du service suivant (*)

Commandé le ()/reçu le ()

Nom du/des consommateur(s)

Adresse du/des consommateur(s)

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)

Date

(*) Rayer les mentions inutiles.

Notification de rétractation établie avec le texte juridique Trusted Shops en collaboration avec Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

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